Durata: 3 zile, 18 ore

Din cuprins:

• Planificarea calitatii.
• Diagnosticul calitatii identificarea modurilor posibile de rezolvare a problemelor.
• Instrumentele calitatii: cele 7 instrumente traditionale si cele 7 noi instrumente ale calitatii.

Pentru inscriere va rugam sa completati acest formular si sa-l transmiteti la QCERT, pe fax (0230/531469) sau pe email